junokai ist ein spezialisiertes Beratungsunternehmen, das sich auf die Konzeption, Anpassung und Reorganisation von Kundenservice Organisationen und Projekten fokussiert. Unser Hauptaugenmerk liegt dabei auf der Kundengewinnung, Kundenbindung und effizientem Kostenmanagement.
Unser erfahrenes Operations Consulting Team unterstützt Unternehmen aller Branchen dabei, ihre Customer/Employee Experience zu verbessern und die gewünschten Unternehmensergebnisse im Kundenservice zu erzielen. Mit fundiertem Fachwissen, umfangreicher Erfahrung und progressiver Analytik entwickeln wir individuelle Lösungen und begleiten Sie bei deren Umsetzung.
Unser Ziel ist es, Prozesse und Infrastrukturen schlank und effizient zu gestalten, um Komplexität zu reduzieren und Kosten einzusparen. Unsere Spezialisten stehen Ihnen von der Konzeption bis hin zur praktischen Implementierung in allen Details zur Seite.
Dank unserer ganzheitlichen Beratungsleistung gewährleisten wir nicht nur eine erfolgreiche Konzeption, sondern auch eine schnelle und passgenaue Implementierung für eine nachhaltig leistungsfähige Organisation.