Matthias Riveiro ist seit September 2024 als CEO von TP Infinity/junokai in der DACH-Region verantwortlich.
Nach kaufmännischer Ausbildung und Studium der BWL in Mainz ist Matthias seit 1999 in der Customer Service- und Consulting-Branche tätig.
Vor seiner Aufgabe bei TP Infinity und junokai verantwortete er als Partner bei PwC Deutschland das Management-Consulting mit Fokus auf Customer Transformation. Mit seiner 25-jährigen Berufserfahrung als Strategie- und Managementberater begleitete er zahlreiche Unternehmen in diversen Branchen im In- und Ausland bei der Neuausrichtung ihrer Customer Experience- und Service-Strategie und komplexen Transformationsprogrammen. Er spezialisierte sich dabei auf die Entwicklung und Umsetzung von (Out-)Sourcing-Strategien, die Neujustierung von Organisationsmodellen und die Auswahl und Implementierung von innovativen Technologien im Rahmen der Digitalen Transformation. Dabei unterstützt er Unternehmen im B2B als auch B2C-Kontext.
Weitere Details zu konkreten Projekten / Aufgaben geben wir Ihnen gerne auf Nachfrage!