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Rogier Bosch

Rogier Bosch (1978) verstärkt seit September 2020 das Team der junokai GmbH als Berater.

Er verfügt über 22 Jahre Erfahrung im Bereich Customer Service, BPO, Contact Center in verschiedenen Führungspositionen und als Spezialist für Omni-/Multichannel, Digitalisierung, Contact Center Technologien.

Der zertifizierte Senior Auditor für ISO 9001 hat über 20 Jahre Kundenservice Erfahrung bei Dienstleistern und im Inhouse Bereich. Als Experte für Contact Center Technologien hat er bei seinen bisherigen Stationen maßgeblich die Themen Omnichannel und Automatisierung via Chat- und Voice-Bots sowie Robotic Process Automation gestaltet. Zuletzt war Herr Bosch Manager ICT Business Partner für EMEA und LATAM sowie IT Country Lead Deutschland bei Conduent (Anbieter für digitale Plattformen mit 93.000 Mitarbeitern in 40 Ländern sowie Contact Center Dienstleister mit 8.000 Seats in EMEA).

Weitere Details zu konkreten Projekten / Aufgaben geben wir Ihnen gerne auf Nachfrage!

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